انقطاع عالمي يضرب خدمات كبرى المواقع الإلكترونية بينها جوجل وأمازون وسبوتيفاي

رصد موقع Down Detector المتخصص في تتبع أعطال الإنترنت، مساء اليوم الخميس 12 يونيو 2025، انقطاعًا واسعًا في خدمات عدد من المواقع الإلكترونية والخدمات السحابية الكبرى، في واحدة من أوسع موجات الأعطال خلال العام.

المواقع والخدمات المتأثرة

• Google (البحث، Gmail، Meet، خدمات Cloud)
• Spotify (سجّل أكثر من 44,000 بلاغ عن الأعطال)
• Amazon Web Services (AWS)
• Discord
• Snapchat
• Cloudflare
• Character AI، Twitch، YouTube، وغيرها

تفاصيل وتوقيت العطل

بدأت موجة الأعطال نحو الساعة 1:50 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، وارتفعت بلاغات الأعطال بشكل حاد فورًا، لتسجل آلاف البلاغات خلال دقائق قليلة، مما أدى إلى توقف أو تباطؤ ملحوظ في خدمات هذه المنصات.

وقد سجلت:

• أكثر من 44,000 بلاغ عن مشكلات في Spotify
• نحو 10,000 بلاغ لخدمات Google Cloud
• 8,000 بلاغ لـ Discord
• 5,000 بلاغ لـ AWS، و4,000 لـ Snapchat

السبب المحتمل

أشارت التقارير إلى أن السبب الرئيسي وراء العطل هو خلل في نظام Google Cloud IAM المسؤول عن إدارة الهوية والوصول، مما أدى إلى فشل مصادقة المستخدمين وتعطل مجموعة من الخدمات المرتبطة بالبنية السحابية.

كما تأثرت بعض خدمات Cloudflare التي تعتمد على Google Cloud بشكل غير مباشر، رغم أن بنيتها الرئيسية ما تزال تعمل بكفاءة.

الوضع الحالي

أعلنت Google أنها بدأت بالفعل في تنفيذ خطوات إصلاحية، فيما تشهد بعض المناطق تحسنًا تدريجيًا، إلا أن الخدمة لم تُستعد بالكامل بعد في جميع المناطق، خاصة في وسط الولايات المتحدة.

رسالة للمستخدمين

توصي الفرق التقنية بالتحقق من صفحات حالة الخدمات الرسمية لكل منصة، مع متابعة التحديثات التقنية لتطورات الإصلاح. في الوقت نفسه، تعمل الفرق الهندسية في Google وCloudflare وAmazon على إعادة الخدمات إلى وضعها الطبيعي بأسرع وقت ممكن.