سكك حديد مصر توضح حقيقة واقعة فيديو الراكب و”الشورت”

أصدرت الهيئة القومية لسكك حديد مصر بيانًا صحفيًا بشأن ما تم تداوله عبر بعض المواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي حول مقطع فيديو يتضمن ادعاء أحد المواطنين منعه من استقلال القطار بزعم ارتدائه زيًا غير لائق (شورت).

وأكدت الهيئة أن الواقعة حدثت أثناء تواجد القطار رقم 945 (تهوية ديناميكية) على الرصيف رقم 1 بمحطة مصر برمسيس والمتجه من القاهرة إلى بورسعيد، حيث طلب أحد المواطنين وبرفقته سيدة من مشرف القطار السماح لهما بالسفر بتذاكر القطار رقم 3015 (ثالثة مكيفة) بعد تخلفهما عن الرحلة.

وأوضحت الهيئة أن الراكب قام بوضع ساتر قماش (ملاءة) على رف الأمتعة لحجب الرؤية عن باقي عربة القطار بزعم الخصوصية، وهو ما دفع مشرف القطار للتنبيه بضرورة الالتزام بالتعليمات وإزالة الساتر. إلا أن الواقعة شهدت تجاوزًا من جانب الراكب والتصوير المتعمد، ثم تداول الفيديو مجتزأً على مواقع التواصل الاجتماعي بما يسيء إلى سمعة الهيئة والعاملين بها.

وأشارت الهيئة إلى أنها باشرت فتح تحقيق رسمي في ملابسات الواقعة وأحالتها إلى الجهات القضائية لاتخاذ ما يلزم من إجراءات قانونية.

التزام الهيئة

وشددت الهيئة على أنه لا صحة مطلقًا لمنع أي راكب من استقلال القطارات بسبب هيئة الزي، مؤكدة التزام جميع العاملين باللوائح والتعليمات المنظمة للعمل داخل الوحدات المتحركة، ومحاسبة أي مقصر وفق القواعد القانونية والإدارية.

رسالة إلى المواطنين والإعلام

كما أكدت الهيئة أن منظومة خدمة المواطنين متاحة على مدار الساعة لتلقي أي شكاوى أو ملاحظات والتعامل معها مباشرة، داعية وسائل الإعلام إلى تحري الدقة والاعتماد على المصادر الرسمية، بدلًا من الانسياق وراء المعلومات المضللة.

ووجهت الهيئة نداءً إلى جمهور المواطنين بالالتزام بالقيم الأخلاقية والمجتمعية عند استخدام وسائل النقل العام، والتعاون مع أطقم العمل من أجل توفير بيئة سفر آمنة ومريحة.