بتروتريد تطلق جيلاً جديدًا من خدمات الفاتورة الإلكترونية لتيسير التعامل مع المواطنين

بتروتريد تطلق جيلاً جديدًا من خدمات الفاتورة الإلكترونية لتيسير التعامل مع المواطنين

أعلنت شركة بتروتريد – إحدى الشركات التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية – عن إطلاق مجموعة مطوّرة من خدمات الفاتورة الإلكترونية، وذلك في إطار التحول الرقمي الذي تتبناه الدولة لتحسين كفاءة الخدمات الحكومية وتخفيف الأعباء عن المواطنين.

المزايا الجديدة في المنظومة:

• إمكانية الاستعلام عن فاتورة الغاز الطبيعي شهريًا من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.
• خدمة سداد إلكتروني فوري عبر وسائل الدفع مثل المحافظ الإلكترونية، فوري، ميزة، الفيزا، والماستر كارد.
• نظام الإشعارات التلقائية لمتابعة مواعيد الفاتورة وتذكير المواطن قبل الاستحقاق.
• تحديث البيانات والعناوين عبر المنصة دون الحاجة للذهاب إلى الفروع.

قنوات الوصول:

• الموقع الرسمي: www.petrotrade.com.eg
• التطبيق الذكي: “بتروتريد للخدمات الرقمية” عبر متجري Google Play وApp Store.
• الخط الساخن الموحد: 17169
• خدمة العملاء عبر WhatsApp على الرقم المخصص لكل منطقة.

تصريحات رسمية:

أكدت إدارة الشركة أن المنظومة الجديدة تمثل خطوة مهمة نحو تفعيل التحول الرقمي الشامل في قطاع البترول، بما يواكب رؤية مصر 2030، ويوفر تجربة سلسة للمواطن دون الحاجة للانتظار أو التعامل الورقي.

“نحن نعمل على تقريب الخدمة للمواطن في منزله، لتصبح خطوات السداد والاستعلام بسيطة وآمنة وتُنفّذ في دقائق.”

الأثر المتوقع:

• تخفيف الزحام على مراكز التحصيل التقليدية.
• تقليل أخطاء إدخال البيانات اليدوية.
• تحسين قاعدة بيانات العملاء وإدارة الاستهلاك.
• دعم مبدأ “فاتورة بلا ورق” للحفاظ على البيئة.

الخلاصة:

بتروتريد تمضي بخطى ثابتة نحو تقديم خدمات ذكية ومتكاملة، تعكس تطور قطاع البترول المصري في مجال خدمة العملاء، وتجعل من تجربة المواطن أكثر مرونة وجودة، في ظل مسار رقمي تتوسع فيه الدولة في جميع القطاعات.